Chính sách Cookie – Cookie Policy

Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị khi người dùng truy cập ứng dụng hoặc website. Cookie giúp YYlive ghi nhớ cài đặt, sở thích và tối ưu trải nghiệm người dùng.

YYlive sử dụng Cookie để làm gì?

Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích:

  • Nhận diện người dùng

  • Tối ưu tốc độ tải ứng dụng

  • Gợi ý nội dung theo hành vi

  • Kiểm tra phiên đăng nhập

  • Ngăn chặn hành vi gian lận

  • Phân tích hiệu suất livestream

Các loại Cookie YYlive sử dụng

  • Cookie cần thiết
    Hỗ trợ đăng nhập, bảo mật và tính năng cốt lõi của ứng dụng.

  • Cookie phân tích (Analytics)
    Thu thập dữ liệu hành vi để cải thiện trải nghiệm.

  • Cookie quảng cáo
    Phục vụ nội dung gợi ý cá nhân hóa dựa trên hành vi người dùng.

Quản lý Cookie

Người dùng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc tại mục “Cài đặt quyền riêng tư” trong ứng dụng.
Lưu ý: Tắt cookie có thể khiến tính năng hoạt động không đầy đủ.

Quy định cộng đồng – Community Guidelines

Mục tiêu

Xây dựng môi trường livestream văn minh – an toàn – thân thiện cho mọi người.

Quy tắc dành cho người xem

  • Không xúc phạm, chửi bới, khiêu khích streamer

  • Không gửi hình ảnh hoặc tin nhắn phản cảm

  • Không spam bình luận

  • Không dụ dỗ giao dịch trái phép

Quy tắc dành cho streamer

  • Không livestream nội dung vi phạm pháp luật

  • Không mặc trang phục nhạy cảm quá mức

  • Không cổ vũ hành vi nguy hiểm / trái đạo đức

  • Không kích động người xem nạp tiền bất hợp lý

  • Không livestream trẻ vị thành niên

Hành vi bị cấm tuyệt đối

  • Bạo lực, khiêu dâm, buôn bán dịch vụ trái phép

  • Lôi kéo nạp qua kênh “đen”

  • Fake coin, lừa đảo quà tặng

  • Phát tán thông tin cá nhân người khác

Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chính sách dành cho Streamer – Streamer Policy

Điều kiện trở thành streamer YYlive

  • Đủ 18 tuổi

  • Có thiết bị livestream

  • Được đào tạo hoặc hướng dẫn bởi quản lý

  • Đồng ý và ký nhận bộ quy tắc streamer

Nghĩa vụ của streamer

  • Livestream đúng giờ, đúng nội dung đã đăng ký

  • Tương tác thân thiện và tôn trọng người xem

  • Không vi phạm bản quyền âm nhạc

  • Không tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm

  • Chấp hành sự kiểm duyệt nội dung từ YYlive

Quy định về quà tặng và thu nhập

  • Mọi quà tặng đều quy đổi theo tỷ lệ YYlive quy định

  • Thu nhập được rút theo chu kỳ

  • Không được nhận giao dịch bên ngoài ứng dụng

Xử lý vi phạm streamer

Hệ thống áp dụng 3 cấp độ:

  • Cảnh cáo → Vi phạm nhẹ

  • Khóa live tạm thời → Vi phạm trung bình

  • Khóa tài khoản vĩnh viễn → Vi phạm nghiêm trọng

Chính sách bản quyền & sở hữu trí tuệ – Copyright Policy

Phạm vi bảo hộ

Toàn bộ tài sản của YYlive gồm:

  • Logo, biểu tượng

  • Giao diện ứng dụng

  • Hình ảnh, âm thanh, hiệu ứng

  • Bộ quà tặng ảo

  • Tài liệu hướng dẫn

Đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của YYlive.

Quy định đối với người dùng & streamer

Nghiêm cấm:

  • Sao chép, chỉnh sửa hoặc phân phối tài sản YYlive

  • Sử dụng logo, hình ảnh để quảng cáo trái phép

  • Livestream nội dung vi phạm bản quyền (nhạc, phim, show truyền hình)

YYlive có quyền yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm hoặc khóa tài khoản.

Xử lý vi phạm bản quyền

  • Gỡ bỏ ngay nội dung vi phạm

  • Khóa tài khoản

  • Yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có)

Chính sách chống gian lận – Anti-fraud Policy

Mục đích

Ngăn chặn các hành vi gian lận ảnh hưởng đến người dùng và nền tảng.

Các hành vi gian lận phổ biến

  • Fake giao dịch nạp – rút

  • Hack coin, bug thưởng

  • Phần mềm giả lập tăng tương tác

  • Lừa người xem nạp tiền qua kênh ngoài

  • Tạo tài khoản ảo nhận quà sự kiện

Biện pháp xử lý

  • Khoá tài khoản ngay lập tức

  • Thu hồi toàn bộ coin ảo

  • Chặn thiết bị / địa chỉ IP

  • Báo cáo cơ quan pháp luật nếu nghiêm trọng

Chính sách hỗ trợ & giải quyết tranh chấp – Support & Dispute Policy

Hỗ trợ người dùng

YYlive có đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua:

  • Chat trực tiếp

  • Email

  • Hotline (nếu có)

Quy trình xử lý khiếu nại

  1. Người dùng gửi yêu cầu

  2. Hệ thống ghi nhận & kiểm tra

  3. Phân tích dữ liệu & lịch sử hoạt động

  4. Đưa ra kết luận trong vòng 48–72 giờ

  5. Phản hồi kết quả tới người dùng

Nguyên tắc giải quyết tranh chấp

  • Ưu tiên đối chiếu dữ liệu hệ thống

  • Công bằng, minh bạch

  • Không thiên vị bất kỳ cá nhân nào

  • Bảo mật thông tin tố giác

Chính sách an toàn trẻ em – Child Safety Policy

Đối tượng áp dụng

YYlive là ứng dụng dành cho người trên 18 tuổi.

Hành vi bị cấm tuyệt đối

  • Livestream trẻ vị thành niên

  • Lôi kéo trẻ tham gia xem hoặc tặng quà

  • Nội dung gây hại hoặc bóc lộ trẻ em

  • Sử dụng hình ảnh trẻ vào mục đích không phù hợp

Xử lý

  • Khóa tài khoản ngay lập tức

  • Báo cáo cơ quan chức năng (nếu nghiêm trọng)